Klantenservice

AFREKENEN

Je kunt bij Designshops.eu op veel manieren afrekenen:

  • via iDeal
  • Bancontact / Mr. Cash (alleen België)
  • Giropay en SOFORT Banking (alleen Duitsland)
  • Met Creditcard (Visa, MasterCard en American Express)
  • Betaling achteraf met Afterpay (tot een maximum van €600,-, €1,50 kosten, ook in België)
  • (Deel)betaling met Designshops Giftcard en Alessi Giftcard
  • (Deel)betaling met Cadeaukaarten van externe partijen (wij accepteren ook de VVV Giftcard en de Webshop Giftcard)
  • Betaling met PIN (bij afhalen in magazijn Barendrecht of Experience Center Rotterdam)
  • (Deel)betaling met punten uit het American Express Rewards programma (alleen voor American Express kaarthouders)

RUILEN/RETOURNEREN

Als je aankoop niet bevalt dan kun je het product binnen 14 dagen na aankoop aan ons retourneren. De kosten voor de retourzending zijn voor jouw rekening.

Voor meer informatie over de retourprocedure, kijk dan onder het kopje 'terugsturen' bij de Veel Gestelde Vragen in de footer van onze site

PRIJZEN EN AANBIEDINGEN

Alle prijzen op de site en in mogelijke folders zijn altijd incl. 21% BTW en onder voorbehoud van schrijf- of drukfouten.

Met een zakelijk account kun je op de pagina ‘zakelijk bestellen’ inloggen waarna de prijzen van alle producten uit onze zakelijke collecties worden getoond exclusief BTW.

Alle aanbiedingen zijn geldig tot de aangegeven einddatum en zolang de voorraad strekt.

BEZORGEN

  • Gratis bezorging in Nederland, België en Luxemburg vanaf € 75,-
  • Anders bezorgkosten van € 4,95, ook in België
  • Pakketleveringen bezorgen wij met PostNL, ook in België
  • Je kunt de levering volgen met de door ons gestuurde PostNL Track & Trace code
  • Wij doen 2 afleverpogingen, daarna wordt het pakket bij het dichtstbijzijnde postkantoor of agentschap afgeleverd

KLANTENSERVICE

Voor persoonlijk advies & informatie staat onze klantenservice zeven dagen per week voor je klaar:

EXPERIENCE CENTER /SHOWROOM

Je kunt op afspraak eventueel ook een product komen bekijken in ons Experience Center in Rotterdam.

Je kunt daarvoor contact opnemene met de klantenservice: info@designshops.eu

Gewoon gezellig langskomen kan ook:

  • Di-Vr van 9:30 tot 17:00